安全第一&安心なツアーを徹底
フレンズでは、安全管理上重要な「催行判断(ツアーを行うか中止するかの判断)」を、社長で現役ガイドの山田自ら行っています。その判断を他者に委ねることはしていません。
雇用するガイドの技術については、社長自ら判断するとともに、RAJ(一般社団法人ラフティング協会)のガイド資格取得を必須にしています。また山田自身がRAJ(一般社団法人ラフティング協会)の理事を2025年より務めており、業界を率いる責任ある立場となっています。
フレンズには、富士川を知り尽くしたガイド経験10年以上のベテランガイドが豊富に在籍しています。日頃からのトレーニングをしっかりと積んだガイドが常駐してますので安心してラフティングを楽しんで頂いています。
小学生のクラブチームのレクリエーションや、中学生の修学旅行でのラフティング体験を受け入れた実績もありますので、お子様連れの方でも安心して体験して頂けます。
ボート振り分けに徹底配慮
ファミリー様や不安な女性がいるお客様にはベテランガイドが徹底的に『守り』を第一に、激しいのお好きな男性のお客様には『スリル高め』の絶叫コースを!
乗り合うお客様のボートの振り分けは、当日来客された際に吟味し徹底していますお客様に合わせた遊びやガイディングができるのもFriendsならでは!これまで沢山のお客様にリピートして頂いています初めてで不安なお客様は必ずツアー前にスタッフにお伝えください。
フレンズツアーは、最も不安と感じる方への安全配慮を最優先にしながら進んでいきます。また、ボート内に同乗するお客様の年齢や体力・テンションに、出来る限り見合ったコースやルートを選びながら皆様で楽しんでもらえるような内容を吟味し、ツアーコーディネイトさせて頂いております。
激しい感覚よりも癒しを主に自然を味わいたい方、またはハイテンションかつエキサイティングなツアーを求めている方など、楽しみ方の領域は人によって様々。当日は、出来る限り皆様の素の姿で楽しんでいただけるよう、ガイドの気配りや配慮は欠かせません。
RAJラフティング協会認定会社
Friendsでは、Rafting Association Japan(一般社団法人ラフティング協会、以下RAJ)に加盟し、RAJの規程するリバーガイド試験に合格したガイドのみがラフティングツアーに従事しています。また2025年より代表取締役社長で現役ガイドの山田自身が、RAJの理事に就任し、業界を率いる責任ある立場となっています。
フレンズには、RAJで数少ないシニアガイドも3名常駐しており、代表取締役社長の山田自身はこの試験のテスター(検定官)として検定も行っています。
またアメリカを本部に置く『レスキュー3ジャパン』が開催する川の水難訓練に特化したスイフトレスキューテクニシャン1講習を全てのガイドが受講しています。
安心してご予約いただくために、南海トラフ地震に備えたフレンズの対策について、代表取締役の山田より皆様にお知らせします。
Friendsは名前の通り【仲間・ともだち】
この場所で仲間や友だちと、そして家族と、有意義な時間を過ごしてほしいと想い、付けた名前です。Friendsで大切にしていることは、お客様のご要望にできる限り沿ったツアーをさせて頂くことです。
・のんびり癒しのツアーをしたい方・思いっきり泳ぎたい方・激しいツアーを求めている方
様々なお客様が満足いく為に、フレンズでは「お客様の楽しいを最大化させる」をコンセプトに置き、全ガイドが「楽しさ」を心理学の観点から考えるフロー理論の講習を受講しております。Friendsでぜひ他社では体験できないボート遊び、とびっきりの川あそびを体験して頂きたいと思っています。
株式会社フレンズ代表取締役 山田良治