せっかく予約したラフティングの日、雨予報になるとどうしても心配になりますよね。
フレンズでは2024年、多くのお客様から1000件以上のデータを回収しました。
このデータと、フレンズ周辺の気象データ(気象局から取得)を日付ごとに組み合わせ、晴れの日、曇の日、雨の日の顧客満足度(ネットプロモータースコア)を算出しました。
その結果を数値データでお伝えします!
実は、フレンズのツアーでは「雨の日の満足度が一番高い」んです。2024年の満足度アンケートでは、雨の日のNPSは84.2%。晴れよりも高い数字です。
真夏の晴天日はとにかく暑い…。でも雨の日は、快適な気温で体への負担が少なく、実は一番心地よく遊べる気候です。
ラフティングは、濡れて遊ぶエンタメ体験。だから、雨で濡れることはほとんど気になりません。むしろ、「どうせ濡れるなら思い切ってやろう!」という気持ちに火がつきます。
雨が降ると、川の水量は増し、水面と空が溶け合うような幻想的な風景が広がり、雨音が全身を包み込みます。
雨で髪も服も濡れちゃうなら、もう思い切って飛び込んじゃおう!そんな風に気持ちのブレーキが外れて、童心に返ってはしゃぐ人が続出です。
2024年の参加者アンケートでも、雨の日のNPSは晴れの日を超える84.2%。心と体が開放される特別な一日、キャンセルするにはもったいないかもしれません。
雨の日は、ただ濡れるだけじゃない。心まで満たされる、特別な時間が待っています。
キャンセルする前に、ぜひ思い出してみてください~!